Bitte beachten Sie, dass Sie bei uns für eine Behandlung eine Reservierung benötigen. Für die Terminvereinbarung bevorzugen wir die schriftliche Variante per Whatsapp, jedoch ist natürlich auch eine telefonische Absprache jederzeit möglich.
Nennen Sie uns dabei bitte, um was für eine Rasse es sich bei Ihrem Hund handelt, wie viel er wiegt und welche Leistung Sie wünschen, damit wir den Aufwand grob abschätzen können. 

​

Eine exakte Preisaussage ist im Vorfeld leider nicht möglich, da sich die Kosten nach Felllänge, Zeit- und Pflegeaufwand, sowie Art der Frisur richten, was wiederum abhängig von dem Verhalten und Pflegezustand eines jeden Hundes ist. Entsprechend kann es zu einem größeren Zeitaufwand und zusätzlichen Kosten kommen. Eine grobe Einschätzung des Zeitaufwands und der damit verbundenen Kosten können wir Ihnen aber im Vorfeld mitteilen. 

 

Um die Tagesplanung aufrecht erhalten zu können, bitten wir Sie zu den Terminen möglichst pünktlich zu erscheinen. Bei einer Verspätung von 20 Minuten ohne vorherige Information, verfällt die Reservierung leider. Eine Stornierung oder Änderung der Reservierung ist bitte bis 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. 

​

Bringen Sie zu den Terminen möglichst den EU-Heimtierausweis oder die Impfnachweise Ihres Vierbeiners mit. Eine gültige Tollwut-, sowie die weiteren Standard-Impfungen sind zwar keine Pflicht, aber wärmstens empfohlen, da bei uns viele Hunde ein- und ausgehen. Wir übernehmen keine Verantwortung, falls sich ein nicht-geimpfter Hund in irgendeiner Form mit etwas ansteckt oder es gar zu Personenschäden kommt. 

​

Um die Behandlung nicht zu erschweren und Ihrem Hund möglichen Stress zu ersparen, bitten wir Sie während der Behandlung am besten nicht im Laden zu bleiben, sondern Ihren Liebling lediglich abzusetzen und nach Zeitabsprache wieder abzuholen. In fast allen Fällen ist ihr Hund ohne Ihre Anwesenheit deutlich ruhiger und lieber, da er sich weder auf Sie konzentrieren kann, noch bei Ihnen um Hilfe sucht. Das gilt aus Erfahrung selbst für solche Vierbeiner, die sich von Ihnen zu Hause ggf. kaum bürsten lassen.
Wenn Sie etwas zu früh sind, ist das kein Problem. Gerne können Sie es sich im Wartebereich bei einem Kaffee oder Wasser gemütlich machen oder in unserem Shop stöbern. Auch eine verspätete Abholung ist aufgrund unseres Wartebereichs für Hunde kein Problem.

Darüber hinaus bitten wir Sie Ihren Hund im unmittelbaren Vorfeld des Termins auszuführen und sein Geschäft verrichten zu lassen, damit er sich in der Situation nicht auch noch mit der Problematik befassen muss.